Ololo получила современный инструмент для работы с клиентами и управления продажами, что позволило компании...
Команде нужно было объединить заявки, коммуникации и внутренние процессы в одной системе, чтобы менеджеры не теряли обращения и быстрее передавали задачи между отделами.
Настроили Битрикс24 под процессы компании: воронки продаж, карточки клиентов, этапы обработки обращений и базовые сценарии контроля задач.
Компания получила единое рабочее пространство для продаж, сервиса и коммуникации с клиентами. Руководители видят статусы задач, а команда быстрее реагирует на обращения.
