ОсОО «HOWO CENTRE» — компания, занимающаяся поставками спецтехники, тяжёлых автомобилей, буровых установок, оборудования и запчастей из Китая в Кыргызстан. Это пример развивающегося предприятия, которое активно расширяет масштабы своей деятельности.
Задачи
Зафиксировать все входящие заявки в единой системе.
Создать структуру компании в CRM с разделением по отделам и сотрудникам.
Настроить воронку продаж для системной работы менеджеров.
Обеспечить удобную фиксацию информации о клиентах и их запросах.
Автоматизировать рутинные процессы: генерация договора в один клик.
Обучить сотрудников работе с основными инструментами для внутренней коммуникации.
Решение
Базовое внедрение CRM Компания ранее не использовала CRM-систему. Мы внедрили Битрикс24 и настроили базовый функционал для фиксации всех заявок вручную. Структура компании В CRM создана структура предприятия: добавлены отделы и сотрудники, определены права доступа и зоны ответственности. Воронка продаж Настроена индивидуальная воронка продаж, где менеджеры ведут сделки по этапам, фиксируют статусы и контролируют сроки. Карточки сделок Созданы удобные карточки с полями для сохранения полной информации о клиентах, запросах и спецификациях. Автоматизация документов Реализована генерация договора в один клик прямо из карточки сделки, что экономит время и снижает количество ошибок. Обучение сотрудников Провели обучение по инструментам Битрикс24, необходимым для внутренней коммуникации: чаты, задачи, календарь, рабочие группы.
Результаты
Все заявки фиксируются в CRM и не теряются.
Работа менеджеров стала системной и прозрачной.
Взаимодействие между сотрудниками упростилось за счёт единого пространства Битрикс24.
Автоматизация документов позволила ускорить оформление договоров.
Сотрудники освоили базовые инструменты для работы и готовы к дальнейшему расширению функционала.
📌 Хотите внедрить Битрикс24 для вашей компании?
Оставьте заявку, и мы покажем, как сделать ваши процессы прозрачными и управляемыми.