О клиенте
ОсОО «HOWO CENTRE» — компания, занимающаяся поставками спецтехники, тяжёлых автомобилей, буровых установок, оборудования и запчастей из Китая в Кыргызстан. Это пример развивающегося предприятия, которое активно расширяет масштабы своей деятельности.
Задачи
- Зафиксировать все входящие заявки в единой системе.
- Создать структуру компании в CRM с разделением по отделам и сотрудникам.
- Настроить воронку продаж для системной работы менеджеров.
- Обеспечить удобную фиксацию информации о клиентах и их запросах.
- Автоматизировать рутинные процессы: генерация договора в один клик.
- Обучить сотрудников работе с основными инструментами для внутренней коммуникации.
Решение
Базовое внедрение CRM
Компания ранее не использовала CRM-систему. Мы внедрили Битрикс24 и настроили базовый функционал для фиксации всех заявок вручную.
Структура компании
В CRM создана структура предприятия: добавлены отделы и сотрудники, определены права доступа и зоны ответственности.
Воронка продаж
Настроена индивидуальная воронка продаж, где менеджеры ведут сделки по этапам, фиксируют статусы и контролируют сроки.
Карточки сделок
Созданы удобные карточки с полями для сохранения полной информации о клиентах, запросах и спецификациях.
Автоматизация документов
Реализована генерация договора в один клик прямо из карточки сделки, что экономит время и снижает количество ошибок.
Обучение сотрудников
Провели обучение по инструментам Битрикс24, необходимым для внутренней коммуникации: чаты, задачи, календарь, рабочие группы.
Компания ранее не использовала CRM-систему. Мы внедрили Битрикс24 и настроили базовый функционал для фиксации всех заявок вручную.
Структура компании
В CRM создана структура предприятия: добавлены отделы и сотрудники, определены права доступа и зоны ответственности.
Воронка продаж
Настроена индивидуальная воронка продаж, где менеджеры ведут сделки по этапам, фиксируют статусы и контролируют сроки.
Карточки сделок
Созданы удобные карточки с полями для сохранения полной информации о клиентах, запросах и спецификациях.
Автоматизация документов
Реализована генерация договора в один клик прямо из карточки сделки, что экономит время и снижает количество ошибок.
Обучение сотрудников
Провели обучение по инструментам Битрикс24, необходимым для внутренней коммуникации: чаты, задачи, календарь, рабочие группы.
Результаты
- Все заявки фиксируются в CRM и не теряются.
- Работа менеджеров стала системной и прозрачной.
- Взаимодействие между сотрудниками упростилось за счёт единого пространства Битрикс24.
- Автоматизация документов позволила ускорить оформление договоров.
- Сотрудники освоили базовые инструменты для работы и готовы к дальнейшему расширению функционала.
📌 Хотите внедрить Битрикс24 для вашей компании?
Оставьте заявку, и мы покажем, как сделать ваши процессы прозрачными и управляемыми.