CRM-система — это инструмент роста. Но её эффективность зависит от того, насколько точно она подобрана под размер вашей команды и задачи. В этой статье разберём, какие CRM подойдут фрилансерам, малым, средним и крупным компаниям на базе проверенных решений: Битрикс24, amoCRM, Altegio и МойСклад.
CRM для фрилансеров
Подходит:
- одиночным специалистам (маркетологам, репетиторам, консультантам)
- начинающим предпринимателям
Рекомендации:
- amoCRM — простая настройка, интеграции с мессенджерами, удобно вести клиентов
- Altegio — идеальна для услуг (салоны, фитнес, массаж), онлайн-запись и уведомления
CRM для малого бизнеса (2–10 человек)
Подходит:
- командам продаж
- клиентскому сервису
- сферам услуг
Рекомендации:
- Битрикс24 — чат, телефония, CRM и задачи в одном интерфейсе
- amoCRM — гибкие воронки, автоответы, боты, удобна для менеджеров
- Altegio — система записи, синхронизация с графиком, напоминает клиенту сама
CRM для среднего бизнеса (10–50 сотрудников)
Подходит:
- компаниям с несколькими отделами
- торговле, e-commerce, онлайн-услугам
Рекомендации:
- Битрикс24 — мощный функционал: бизнес-процессы, роли, аналитика
- МойСклад — управление складом, логистика, интеграция с магазинами и кассами
- amoCRM — продвинутый маркетинг, воронки, аналитика звонков
CRM для крупного бизнеса (50+ сотрудников)
Подходит:
- компаниям с филиальной структурой
- корпоративным продажам
- B2B и B2C-направлениям
Рекомендации:
- Битрикс24 (корпоративные тарифы) — масштабируемость, высокий уровень безопасности, интеграции с ERP, BI и телефонией
- МойСклад — отлично работает в связке с CRM и бухгалтерией, удобен для дистрибуции и складов
- amoCRM — при грамотной кастомизации может закрывать задачи отдела продаж в крупных структурах
Успешный выбор CRM — это соотнесение задач, ресурсов и масштаба. Вместо универсального решения — фокус на то, что подходит вашей модели бизнеса. И все эти задачи могут закрыть: Битрикс24, amoCRM, Altegio, МойСклад — по-своему для каждого уровня бизнеса.
Не уверены, какая CRM подойдёт вашему бизнесу? Оставьте заявку — мы разберём ваш кейс и предложим оптимальное решение, готовое к работе.