Компания EL ORDO обратилась в JARVIS с запросом на внедрение современной CRM-системы, которая бы позволила контролировать заявки, работать с клиентами в едином пространстве и отслеживать эффективность рекламных каналов.
Задачи клиента
- внедрить удобную CRM для отдела продаж
- обеспечить сохранение всех разговоров с клиентами
- объединить обращения из мессенджеров, соцсетей и сайта
- видеть аналитику по источникам и конверсию заявок
Решение от JARVIS
В качестве оптимального решения была выбрана amoCRM. Система идеально подошла под цели проекта благодаря гибкости, визуальным воронкам и готовым интеграциям.
Что было сделано
- Внедрена amoCRM и настроена структура воронок под специфику строительного бизнеса
- Подключены мессенджеры и социальные сети, все обращения теперь фиксируются в одной системе
- Интегрирована IP-телефония с сохранением записей разговоров и маршрутизацией по отделам
- Настроена автоматизация задач, уведомлений и напоминаний для менеджеров
- Организована единая клиентская база с фильтрацией, тегами и историей контактов
- Реализована система аналитики по каналам: сколько заявок, откуда, сколько завершено
Результат
- Полноценная CRM-система с поддержкой мессенджеров и телефонии
- Упрощён контроль за отделом продаж и распределением заявок
- Сотрудники работают быстрее и чётче за счёт автоматизации
- Все разговоры и переписки сохраняются
- Руководство получает сводные отчёты по лидам, каналам и менеджерам
Внедрение amoCRM позволило EL ORDO перейти от разрозненных каналов к единому управляемому процессу продаж. Теперь все заявки под контролем, клиенты не теряются, а эффективность отдела продаж измеряется цифрами.
Хотите внедрить такую же CRM-систему под ваш бизнес?
Оставьте заявку и мы подберем решение, которое усилит продажи и упростит контроль процессов